ターゲット顧客のニーズを可視化し、Webを利用したビジネスモデル構築に寄与
Webを活用したビジネスを立ち上げる際、参入しようとする市場の動向、その中に存在する競合他社サイトを調査することは、市場における差別化を図り自社サイトの位置づけを明確にする上でとても重要な要素となります。
市場を形成するのは顧客であり、顧客を理解し、顧客の視点からビジネスモデルをつくりあげる事がWebビジネス成功への近道といえるでしょう。調査を実施するにあたり必要な項目は以下の2点です。
- 企業価値の向上にWebサイトを活かしたい
- 運用の費用対効果を高めたい
目的を達成するため、ターゲット顧客が市場の中でどのような動きをしているのか?を徹底的に分析する必要があります。具体的には、以下の図のようになります。

- ターゲット顧客は何を求めているのか?
- どのようにWebサイトに訪れるのか?
- どういう状況でWebサイトに訪れるのか?
- Webサイトに訪れる際の心理状況は?
このように、幅広くターゲット顧客の情報を洗い出す事が必要です。
弊社では、豊富な調査手法を用いてお客様の求めるレベルの市場調査を実施いたします。
Webの世界で見えにくいターゲット顧客の情報を可視化し、お客様のビジネスモデル構築に寄与します。




