サービスの特長

国際規格に基づく品質保証システム

ヤマハモーターソリューションが準拠する品質保証のためのシステムは、ISO9001(品質規格)を中心におき、CMMIなど世界標準規格をビルトイン。リスクマネジメントとプロセスマネジメントの2つの観点からのアプローチにより、事業の有効性を高めるとともに、日本・中国・インドの文化的な背景による手法の違いにも柔軟に対応できます。
私たちは独自の品質保証システムを自社のコアコンピタンスと認識し、お客様に常に高品質なWebサイトを成果物として提供するため、方法論のブラッシュアップに日常的に取り組んでいます。

この品質保証システムにより、PDCAサイクルのプロセスが具体的な手順に落とし込まれているため、サイトを運営する中でそれを遵守することによって、必然的に改善改革につながっていきます。
またこのプロセス自体も常に改善されており、その結果をコストダウンや品質向上という形でお客様に還元しています。

リスクマネジメント

リスクマネジメントの視点では、情報セキュリティマネジメントシステムの国際標準規格「ISO27000」環境マネジメントシステムの国際標準規格「ISO14001」労働安全衛生マネジメントシステム「OSHMS」などを組み入れています。

プロセス

プロセス強化の視点ではJIS(日本工業規格)が定める持続可能な成長の指針「JIS Q 9006」ITサービスマネジメント規格