ヤマハモーターソリューションがお客様の要望を受けてサイトの制作を請け負うとき、以下のようなフローに基づき制作を実施します。
このフローに沿い、必要な情報を確実に整理していくことでおのずと目的を適えるサイトの戦略が導き出されます。
最初に明らかにするのはお客様が何を求めてサイトを立ち上げるのか、つまり目的です。
目的を明確にすることが、全ての戦略のベースになると考えるので、そこをあやふやにすることなく、お客様と一緒にきっちりとつめていきます。
ビジネスの成功に確実に結びつけるため、お客様企業の経営目標や年間目標などを元に、達成の為の施策をWebサイトでできること・できないことに分けた上で、できることを目的として設置することもあります。
次に、明らかにするのは、そのサイトが誰をターゲットするのか、またそのターゲットがサイトに何を求めるのか（ニーズ）です。
お客様のビジネスに直接影響するターゲットはもちろんのこと、表面化しにくい隠れたターゲット層までを明確にし、それぞれがサイトに求めることを明確化します。
以上２点を明確化することで、サイトのあるべき姿(コンセプト）が見えてきます。
このあるべき姿と現状のギャップを分析、足りない部分を課題として設定します。
新規構築の場合は、実施すべきことを課題として置きます。また、市場や他社サイトの分析結果なども課題設定のためのインプットとして活用します。
あるべき姿へ導くための課題が明らかになったら、それを解決するために、具体的に何ができるかを考えます。
主役はあくまでユーザーですので、ユーザーになりきって考えることが大切です。
何をすることで、ユーザーの心を動かし、目的達成へと導けるか、インパクトや実現性、ユーザーボリューム（どのくらいのユーザー数が見込めるか）などの情報も視野に入れながら方向性を固め、コンセプトとしてまとめあげます。
コンセプトを実現するためには何が必要か、何をすべきかを戦略として策定します。
どのようなコンテンツが必要か、またどのような順序で見せるべきか、各ページの中身は何が必要か、各要素の配置はどうあるべきか、サイトの流入施策はどうあるべきか、リピーターを増やすには？運用はどうすべきか？
ヤマハモーターソリューションの様々なサービスから最適なものをセレクトしてコンセプト実現のための戦略設定を行います。
